Η Meny ανακηρύχθηκε το καλύτερο σούπερ μάρκετ της Δανίας για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά
Økologisk NuΗ ετήσια έρευνα της Loyalty Groups για την αντίληψη των Δανών σχετικά με τα σούπερ μάρκετ, το BrancheIndex Dagligvarer 2026, αναδεικνύει τη Meny ως νικήτρια σε έξι από εννέα υποτομείς, συμπεριλαμβανομένης της οικολογίας, της εμπιστοσύνης των πελατών, της ποιότητας υπηρεσιών και της ποιότητας προϊόντων. Η αλυσίδα κατακτά επίσης δύο δεύτερες θέσεις, συμβάλλοντας στην συνολική νίκη μπροστά από την Rema 1000. Η έρευνα δείχνει ότι η Meny έχει τους πιο ικανοποιημένους και πιστούς πελάτες στη χώρα. Συνολικά, οι Δανοί αξιολογούν, όπως και πέρυσι, ότι η Meny είναι η πιο ελκυστική αλυσίδα σούπερ μάρκετ, αναφέρει η Loyalty Group σε δελτίο τύπου. Ο Richo Boss, διευθυντής της Meny, πιστεύει ότι η διάκριση δείχνει ότι «η ποιότητα αποδίδει τελικά». «Είμαστε η αγορά τροφίμων της Δανίας, και όλοι οι ικανότατοι εργαζόμενοι μας εργάζονται κάθε μέρα με ένα χαμόγελο και πάθος για τα προϊόντα, το φαγητό και την έμπνευση, προσφέροντας καλή εξυπηρέτηση. Είμαι απίστευτα περήφανος τόσο για τους 116 εμπόρους μας όσο και για περίπου 6.000 εργαζόμενους, που φροντίζουν να διατηρούμε την πρώτη θέση. Αυτό δείχνει ότι και οι Δανοί θέλουν να συζητούν για την ποιότητα, τα δανέζικα προϊόντα, την οικολογία και την ευζωία των ζώων, σε μια χρονιά που η τιμή έχει κυριαρχήσει πολύ», δηλώνει ο διευθυντής. Ειδικά σημειώνει ότι η Meny προχωράει μπροστά στην κατηγορία «Αξία για τα χρήματα». Σκληρή μάχη για τους πελάτες «Ο αγώνας για το καλάθι είναι εξαιρετικά σκληρός. Οι πελάτες δεν έρχονται από μόνοι τους, και πρέπει πραγματικά να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη τους κάθε φορά που ένας πελάτης μπαίνει στο κατάστημά μας. Πρέπει να αποδείξουμε ότι επιδιώκουμε να δημιουργήσουμε την καλύτερη εμπειρία αγορών στην Δανία κάθε μέρα όλο το χρόνο», λέει. Η τιμή έρχεται επιπλέον, καθώς τα μέσα ενημέρωσης B.T. τα τελευταία τρία χρόνια έχουν ανακηρύξει τη Meny ως «Το σούπερ μάρκετ της χρονιάς». Για την εξέλιξη, ο Lars Jepsen, επικεφαλής έρευνας της Loyalty Group, δηλώνει: «Η Meny δείχνει συνεχώς πρόοδο, και αυτό δείχνει ότι οι Δανοί θέλουν μια ευρεία γκάμα προϊόντων και υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και εξυπηρέτησης. Για τη Meny, ίσως αξίζει να σημειωθεί ότι οι απαντήσεις των πελατών δείχνουν ότι έχουν εμπιστοσύνη στην αλυσίδα και ότι η εμπειρία είναι σταθερή από επίσκεψη σε επίσκεψη. Αναγνωρίζουν ότι η εξυπηρέτηση και η εμπειρία αγοράς είναι πάντα καλή. Θα είναι ενδιαφέρον να παρακολουθήσουμε τα αποτελέσματα της αλυσίδας τα επόμενα χρόνια.»
Η ετήσια έρευνα της Loyalty Groups σχετικά με την αντίληψη των Δανών για τα σούπερ μάρκετ, το BrancheIndex Dagligvarer 2026, αναδεικνύει τη Meny ως νικήτρια σε έξι από εννέα υποτομείς, συμπεριλαμβανομένης της οικολογίας, της εμπιστοσύνης των πελατών, της ποιότητας υπηρεσιών και της ποιότητας προϊόντων. Η αλυσίδα κατακτά επίσης δύο δεύτερες θέσεις, γεγονός που συμβάλλει στη συνολική νίκη μπροστά από το Rema 1000.
Η έρευνα δείχνει ότι η Meny έχει τους πιο ικανοποιημένους και πιστούς πελάτες στη χώρα. Συνολικά, οι Δανοί, όπως και πέρυσι, θεωρούν ότι η Meny είναι η πιο ελκυστική αλυσίδα σούπερ μάρκετ, αναφέρει η Loyalty Group σε δελτίο τύπου.
Ο Richo Boss, διευθυντής της Meny, πιστεύει ότι η διάκριση δείχνει «ότι η ποιότητα ανταμείβεται τελικά».
«Είμαστε η Αγορά Τροφίμων της Δανίας, και όλοι οι ικανότατοι εργαζόμενοι της MAD πηγαίνουν κάθε μέρα στη δουλειά με ένα χαμόγελο και πάθος για τα προϊόντα, το φαγητό και για το να εμπνέουν και να παρέχουν καλή εξυπηρέτηση. Είμαι απίστευτα περήφανος τόσο για τους 116 εμπόρους μας όσο και για περίπου 6.000 εργαζόμενους της MAD, που φροντίζουν ώστε να διατηρούμε την πρώτη θέση. Αυτό δείχνει ότι και οι Δανοί θέλουν να συζητούν για την ποιότητα, τα δανέζικα προϊόντα, την οικολογία και την ευζωία των ζώων και σε μια χρονιά που η τιμή έχει κυριαρχήσει πολύ», λέει ο διευθυντής.
Ειδικά παρατηρεί ότι η Meny προχωράει μπροστά στην κατηγορία «Αξία για τα χρήματα».
Σκληρή μάχη για τους πελάτες
«Ο αγώνας για το καλάθι είναι απίστευτα σκληρός. Οι πελάτες δεν έρχονται από μόνοι τους, και πρέπει πραγματικά να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη τους κάθε φορά που ένας πελάτης μπαίνει στο κατάστημά μας. Πρέπει να αποδείξουμε ότι επιδιώκουμε να δημιουργήσουμε την καλύτερη εμπειρία αγορών στη Δανία κάθε μέρα όλο το χρόνο», λέει.
Η τιμή έρχεται επιπλέον, καθώς οι αναγνώστες του B.T. τα τελευταία τρία χρόνια έχουν ανακηρύξει τη Meny ως «Το Σούπερ Μάρκετ της Χρονιάς».
Για την εξέλιξη, λέει ο Lars Jepsen, διευθυντής έρευνας στη Loyalty Group:
«Η Meny έχει συνεχώς παρουσιάσει πρόοδο, και αυτό δείχνει ότι οι Δανοί θέλουν μια ευρεία γκάμα προϊόντων και υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και εξυπηρέτησης. Για τη Meny, αξίζει να σημειωθεί ότι οι απαντήσεις των πελατών δείχνουν ότι έχουν εμπιστοσύνη στην αλυσίδα και ότι η εμπειρία είναι σταθερή από επίσκεψη σε επίσκεψη. Αναγνωρίζουν ότι η εξυπηρέτηση και η εμπειρία αγορών είναι πάντα καλή. Θα είναι ενδιαφέρον να παρακολουθήσουμε τα αποτελέσματα της αλυσίδας τα επόμενα χρόνια.»